BREYER e-QuickSupport
Ihre schnelle persönliche Online-Hilfe
Mit BREYER e-QuickSupport bekommt Ihr Anlagenbediener oder Servicepersonal schnell persönliche und digital unterstützte Hilfe von uns.
Mit verschiedenen Fernwartungsassistenten analysieren unsere Spezialisten den aktuellen Zustand und beheben kleinere Probleme sofort.
Vorteile
- VPN Zugang zur Ihrer BREYER Maschine
- Direkte PC (Kunde) - PC (BREYER) Besprechung und Fernsteuerung
- Direkte Verbindung PC (BREYER) zum Smartphone des Kunden
- mit AR-Funktion (Augmented Reality)
Das Tool für sofortige PC-Unterstützung, wenn es mal nicht anders geht.
Laden Sie den BREYER e-QuickSupport herunter und ermöglichen Sie unserem BREYER Service Personal den Fernzugriff auf Ihren Rechner. Dieses Modul für eingehende Verbindungen muss nicht installiert werden und benötigt keine Administrator-Rechte. Einfach herunterladen, doppelklicken und ID an unser BREYER Service Personal weitergeben. Das Passwort ist bereits automatisch für Sie hinterlegt.
Augmented-Reality-Lösung
Augmented Reality ermöglicht es BREYER, Probleme jenseits des Bildschirms zu beheben – egal, wie weit Sie entfernt sind.
Mit dieser Augmented-Reality-Lösung können Sie dem BREYER Service den Blick durch Ihre Smartphone-Kamera ermöglichen. Auf einen Blick kann dieser jede Art von Equipment-, Maschinen- und Infrastrukturproblemen erkennen.
Leiten Sie Ihren Partner, indem Sie 3D-Marker auf reale Objekte setzen.
Laden Sie die APP TeamViewer Assist AR (ehem. Pilot) vom Google Play Store oder vom Apple App Store
BREYER e-QuickJoin
Mit dem personalisierten BREYER e-QuickJoin starten Sie in Sekundenschnelle eine Online Besprechung mit einer unserer Mitarbeiterinnen oder einem unserer Mitarbeiter. Laden Sie e-QuickJoin herunter und teilen Sie uns Ihre Meeting-ID mit. Wir sind sofort für Sie da.
e-QuickJoin ist reduziert auf das Wesentliche und muss nicht installiert werden.