BREYER e-QuickSupport

Ihre schnelle persönliche Online-Hilfe

 

Mit BREYER e-QuickSupport bekommt Ihr Anlagenbediener oder Servicepersonal schnell persönliche und digital unterstützte Hilfe von uns.

Mit verschiedenen Fernwartungsassistenten analysieren unsere Spezialisten den aktuellen Zustand und beheben kleinere Probleme sofort.

 

Vorteile

  • VPN Zugang zur Ihrer BREYER Maschine
  • Direkte PC (Kunde) - PC (BREYER) Besprechung und Fernsteuerung
  • Direkte Verbindung PC (BREYER) zum Smartphone des Kunden
  • mit AR-Funktion (Augmented Reality)

 

Das Tool für sofortige PC-Unterstützung, wenn es mal nicht anders geht.

Laden Sie den BREYER e-QuickSupport herunter und ermöglichen Sie unserem BREYER Service Personal den Fernzugriff auf Ihren Rechner. Dieses Modul für eingehende Verbindungen muss nicht installiert werden und benötigt keine Administrator-Rechte. Einfach herunterladen, doppelklicken und ID an unser BREYER Service Personal weitergeben. Das Passwort ist bereits automatisch für Sie hinterlegt.

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Augmented-Reality-Lösung

Augmented Reality ermöglicht es BREYER, Probleme jenseits des Bildschirms zu beheben – egal, wie weit Sie entfernt sind.

Mit dieser Augmented-Reality-Lösung können Sie dem BREYER Service den Blick durch Ihre Smartphone-Kamera ermöglichen. Auf einen Blick kann dieser jede Art von Equipment-, Maschinen- und Infrastrukturproblemen erkennen.

Leiten Sie Ihren Partner, indem Sie 3D-Marker auf reale Objekte setzen.

Laden Sie die APP TeamViewer Pilot vom Google Play Store oder vom Apple App Store

BREYER e-QuickJoin

Mit dem personalisierten BREYER e-QuickJoin starten Sie in Sekundenschnelle eine Online Besprechung mit einer unserer Mitarbeiterinnen oder einem unserer Mitarbeiter. Laden Sie e-QuickJoin herunter und teilen Sie uns Ihre Meeting-ID mit. Wir sind sofort für Sie da.

e-QuickJoin ist reduziert auf das Wesentliche und muss nicht installiert werden. 

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